شروط الاستخدام

التحديث الاخير في 21/12/2021

إنّ اسم الدليل https://www.cars24.sa هو بوابة إلكترونية تملكها وتُشغّلها شركة العربية للسيارات كارز أربعة وعشرين لخدمات ومعاملات الشركة القابضة، والشركات التابعة، والشركات المنتسبة (المُشار إليها فيما يلي بـ 'نحن'، أو 'الخاص بنا'، أو 'نا الفاعلين'، أو 'الشركة'). ويُشار إلى اسم الدليل الفرعي باسم 'الموقع الإلكتروني'.

تخضع كلّ من عمليّات دخولك الموقع الإلكتروني أو استخدامه، وإجراء المعاملات على الموقع الإلكتروني، واستخدام الخدمات التي تتمّ إدارتها أو التحكم بها عن بعد عبر الموقع الإلكتروني (تُدرج الشركة المركبات في موقعها الإلكتروني وتساعد المشترين المحتملين في استكمال عملية الشراء. كما تستخدم الشركة خدمات الطرف الثالث الموردة لتقديم خدمات أخرى ذات قيمة مضافة كتسجيل المركبات، والتأمين على المركبات، وتأمين مرفق التمويل الاستهلاكي، والضمان) للأحكام والشروط غير القابلة للإلغاء أو التداول (المُشار إليها فيما يلي بـ 'شروط الاستخدام')، من ضمنها السياسات المنطبقة والتّي تم تضمينها هنا على سبيل المرجع. وتُشكّل شروط الاستخدام هذه عقداً مُلزِماً قانوناً بينك (المُشار إليك فيما يلي بـ “أنت'، أو 'لك'، أو 'المُستخدم') من ناحية وبين الشركة من ناحية أخرى.

من خلال الدخول أو تصفّح أو القيام بأي معاملة على الموقع الإلكتروني، أو الاستفادة من أي خدمة على الموقع على النحو الذي توفّره الشركة والشركات المنتسبة إليها، تُبدي موافقتك على الالتزام بشروط الاستخدام. إضافةً إلى ذلك، فإنّ قبولك شروط الاستخدام ضمنياً وبشكل صريح يعني قبولك و موافقتك على الالتزام بسياستنا ولا سيّما سياسة الخصوصية التي تحكم أيضاً زيارتك للموقع الإلكتروني، وفهم ممارساتنا وما يتصل بذلك من قواعد، ومبادئ توجيهية، وسياسات، وأحكام وشروط بموجب القانون أو القوانين السّاري(ة) بهدف دخول، أو تصفّح، أو إجراء المعاملات على الموقع الإلكتروني، أو استخدام أي من الخدمات، وتُعتبر هذه القواعد، والمبادئ التوجيهية، والسياسات، والأحكام والشروط جزءاً من شروط الاستخدام هذه. يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحقّ في تحديث / تعديل شروط الاستخدام هذه أو أي سياسة أخرى مُدرجة بالإشارة في أيّ وقت من دون إشعار مُسبق، وبالتّالي يمكنك استعراض هذه الصفحة / هذا الرّابط بشكل دوري للتأكّد من حوزتك على الإصدار الأخير لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية. إنّ استمرار استخدامك لهذه الخدمات بعد نشر صيغة منقحة يعني قبولك بهذه الأحكام.

يرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل استخدام الموقع الإلكتروني

معايير تحديد الأهلية

لا يُتاح استخدام الموقع الإلكتروني سوى للأشخاص البالغين من العمر ١٨ عاماً وفوق والقادرين على تشكيل عقود ملزمة قانونيّاً بموجب القوانين السّارية في المملكة العربية السعودية. إنّك تقرّ، وتعترف، وتوافق على أنّك تبلغ من العمر ١٨ عاماً على الأقل بالإضافة إلى: (أ) أنّ كافّة معلومات التسجيل التي تقدّمها صحيحة ودقيقة، (ب) وأنّك ستحافظ على دقّة هذه المعلومات، (ج) وأنّ استخدامك الموقع الإلكتروني والخدمات المُزودة في هذا الموقع لا ينتهك أي من القوانين أو اللوائح السارية. ويمكننا إنهاء حسابك من دون إشعار مُسبق إذا كنّا، حسب تقديرنا، نعتقد أنّك دون سنّ الـثّامنة عشرة، أو أنّك لا تمتثل لأي من أحكام شروط الاستخدام هذه، أو القوانين، أو القواعد، أو اللوائح السارية.

يمكنك الدخول إلى الموقع الإلكتروني والخدمات واستعمالهما إما كمستخدم مسجل أو كمستخدم ضيف. ومع ذلك، لن تكون جميع أقسام الموقع والخدمات متاحة للمستخدمين الضيوف.

1. المستخدمون المسجّلون

تقوم الشركة بجعل أقسام معينة من الخدمات متاحة لك من خلال المواقع الإلكترونية، فقط إذا كنت قد قدمت بعض المعلومات المطلوبة من المستخدم، وأنشأت حساباً، ولديك رقم تعريف لدى الشركة من خلال رمز دخول معيّن وكلمة مرور ('حساب'). بإمكانك إنشاء حسابك على الموقع من خلال تسجيل دخولك باستخدام:

i. رقم هاتفك المحمول أو رقم تعريف المستخدم على موقع طرفٍ ثالثٍ كفيسبوك، وغوغل، وياهو، وما إلى ذلك، أو أي رقم تعريف للمستخدم على النحو المسموح به في المواقع الإلكترونية.

ii. كلمة المرور لمرة واحدة (بالإنكليزية: One-time password OTP) أو كلمة المرور الخاصة بك.

ويشار إلى رقم التعريف لدى الشركة و/أو رقم تعريف تسجيل دخول طرف ثالث آخر على النحو المشار إليه أعلاه بشكل فردي وجماعي باسم 'معلومات الحساب'. ويمكن تعديل النقاط المذكورة أعلاه فقط بحسب تقديرنا.

وفي حالة تسجيلك كمستخدم من خلال إنشاء حساب للاستفادة من الخدمات التي توفرها المواقع الإلكترونية، ستقع عليك مسؤوليّة الحفاظ على سرية المعلومات المتعلقة بحسابك وأمنها، كما عليك تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تحدث على حسابك. وإنك توافق على (أ) إعلامنا على الفور بأي استخدام غير مأذون به لمعلومات تتعلّق بحسابك أو أي خرق آخر لأمن الحساب، (ب) وأن تحرص على خروجك من حسابك عندما تنتهي من استخدامه. لا ولن نتمكّن من تحمّل مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناجم عن عدم امتثالك لهذا الالتزام. ومن الممكن أن نحمّلك مسؤوليّة الخسائر المتكبدة من جانبنا أو من جانب أي مُستخدم أو زائر آخر للموقع الإلكتروني بسبب الاستخدام المأذون أو غير المأذون به لحسابك، وذلك نتيجة عدم محافظتك على سرية وأمن معلومات حسابك.

ينبغي عليك ضمان أنّ معلومات حسابك التي منحتنا إيّاها في استمارة تسجيل الموقع الإلكتروني كلّها حقيقيّة، وصحيحة، وكاملة، ودقيقة، وحديثة. إنّ استخدام معلومات حساب مستخدم آخر للاستفادة من الخدمات محظوراً صراحة، وفي حال حدوثه يحقّ للشركة اتّخاذ الإجراءات المُشار إليها في الفقرة التّالية.

إذا قمت بتزويد أي معلومات خاطئة، أو غير صحيحة، أو غير دقيقة، أو غير حديثة، أو ناقصة (أو تصبح غير صحيحة، أو غير دقيقة، أو غير حديثة، أو ناقصة)، أو إذا كان لدى الشركة أسباباً وجيهة للاشتباه في أنّ هذه المعلومات غير صحيحة، أو غير دقيقة، أو غير حديثة، أو ناقصة، يحقّ لها تعليق أو إغلاق حسابك ورفض أي أو كلّ استخدام حالي أو مستقبلي للموقع الإلكتروني/الخدمات (أو أيّ جزء منهما).

وفي حالة تفضيلك الاستفادة و/أو الحصول على خدمات و/أو عروض محدّدة، تخضع الخدمات و/أو العروض المذكورة للأحكام والشروط ذات صلة، ويتم الإخطار بها من وقت إلى آخر وفقاً لتقدير الشركة.

2. المستخدمون الضيوف

يتيح الموقع الإلكتروني أيضاً إمكانية محدودة للوصول إلى الخدمات الخاصة بالمستخدمين غير المسجلين. ويتمكن هؤلاء المستخدمون من تصفّح الموقع الإلكتروني واستخدام الخدمات لأغراض هذا الوصول المحدود. ومع ذلك، لن تكون إمكانية الحصول على بعض المزايا المخصصة للمستخدمين المسجلين حصراً مُتاحة لك. ويمكن أن تتغير هذه المزايا من وقت إلى آخر بناء على تقدير الشركة وحدها من دون أي إشعار مُسبق. واعتماداً على ما إذا كنت بائعاً أو مشترياً أو مستخدماً آخر يرغب في استخدام الموقع الإلكتروني، وطبيعة الخدمات التي ترغب في الاستفادة منها من الموقع، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة ويجوز للشركة أن تجمع تلك المعلومات الشخصية التي تقدمها. وتنظم سياسة الشركة المتعلّقة بالخصوصية توفير هذه المعلومات الشخصية، وجمعها، وتخزينها، واستخدامها، وكشفها، والتعامل معها بطريقة أخرى.

تعترف وتوافق على ضرورة الالتزام بالسياسات التالية ('سياسة الحساب'):

تعترف و توافق بشكلٍ صريحٍ بموجب هذه الشروط على أن تكون أنت، وليس الشركة، مسؤولاً عن الخسائر أو الأضرار التي تتكبّدها، وما إلى ذلك (سواء أكانت مباشرة أو غير مباشرة) والناجمة عن استخدام غير مأذون به لحسابك. وعلى الرغم مما تقدّم، قد تكون مسؤولاً عن خسائر الشركة أو غيرها بسبب هذا الاستخدام غير المأذون به.

الحجوزات والمبالغ المستردة على الإنترنت

تستوجب عملية الحجز الإلكتروني منك التأكيد على الطلب عبر استكمال جميع متطلبات شراء المركبة بما في ذلك، على سبيل المثال، إرسال المستندات اللازمة للتمويل، والتسجيل، والتأمين، والتسليم، وتسديد المبلغ المطلوب مقابل المركبة في غضون يومين من تاريخ تقديم الطلب.

تشمل كافّة الأسعار الواردة ضريبة القيمة المضافة.

إنّ ايداع الحجز صالح لمدة يومى عمل وسيُردّ المبلغ إلى الحساب الأصلي أو البطاقة التي دُفع منها الإيداع إذا لم يتمّ تأكيد الطلب خلال تلك الفترة.

إذا تمّ تأكيد الطلب وسيقوم الزبون بشراء المركبة، يُردّ إيداع الحجز إلى الحساب الأصلي أو البطاقة التي دُفع منها الإيداع، ويُعتبر المبلغ النهائي الذي يدفعه الزبون كمعاملة منفصلة ولن يتمّ تعديله استناداً إلى المبلغ المدفوع لإيداع الحجز.

يتمّ بيع المركبة وتسليمها وفق شروط البيع الخاصة بالشركة.

إذا تبين خلال الفحص المادي للمركبة أن المركبة المحجوزة لم تكن مطابقة لشروطك عندما قمت بعمليّة الحجز، توافق الشركة على إرجاع الإيداع أو المبلغ المدفوع مسبقاً واسترداد المركبة وفقاً لسياسة إرجاع الأموال الخاصة بالشركة.

تقوم الشركة بتجهيز المبلغ الواجب إرجاعه في غضون ٣ إلى ٥ أيام عمل بعد انقضاء ٩٦ ساعة من تاريخ الحجز.

تقر وتوافق على أنّك ستوقّع على مستندات إضافية التي تطلبها الشركة بما في ذلك على سبيل المثال اتفاق البيع/الشراء وما إلى ذلك، من أجل إتمام عملية الشراء ونقل سند الملكية للمركبة.

تحديد الأسعار

تحتفظ الشركة بالحق، حسب تقديرها، في الحد من كمية المركبات التي يتمّ شراؤها، للشخص الواحد، للأسرة المعيشية الواحدة، أو للطلب الواحد. وقد تنطبق هذه القيود على الطلبات التي يتمّ تقديمها من الحساب عينه، والبطاقة الائتمانية عينها، وكذلك على الطلبات التي تستخدم عنوان الفواتير و/أو الشحن عينه.

إنّ الشركة غير مسؤولة عن الأخطاء المطبعية أو التسعيرية التي يمكن اكتشافها على الموقع الإلكتروني. وفي حال وردت مركبة بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة، يحقّ للشركة، حسب تقديرها، رفض أو إلغاء أي طلب متعلّق بتلك المركبة.

تُشكل جميع المركبات الواردة على الموقع الإلكتروني 'دعوة لتقديم العرض'. إنّك توافق على دفع كامل المبلغ الواجب دفعه للمركبة كما يظهر لك خلال عملية الطلب، بما في ذلك أي رسوم يتم تكبدها في إطار هذا الطلب.

ستحمَّل الرسوم الإضافية المتكبدة، بما في ذلك على سبيل المثال، رسوم التأمين، ورسوم التسجيل، ودفع غرامات المرور، ورسوم التوصيل، بالإضافة إلى ثمن الشراء بالأسعار المعمول بها.

تجري جميع المعاملات بالعملة المحلية في الأسواق التي تباع فيها المركبات. وعند استخدام البطاقة الائتمانية المقدمة من مصارف غير تلك الموجودة في السوق المحلية، قد يختلف المبلغ المدرج في فاتورة البطاقة الائتمانية بسبب تقلبات أسعار الصرف بالإضافة إلى أي رسوم تكون الجهة المصدرة للبطاقة/المصرف قد خصمها.

تفرض الشركة ضريبة القيمة المضافة على معدل الضريبة على القيمة المضافة الساري بموجب القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يتوجّب عليك دفع المبلغ المتعلق بضريبة القيمة المضافة، وسنقدم لك الوثائق المطلوبة بموجب قانون ضريبة القيمة المضافة للسماح لك بالمطالبة بخصمه من عائد الضريبة على القيمة المضافة.

الدفع

يمكنك الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية، وبطاقات الخصم، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت و/أو أي تسهيلات دفع أخرى يقدمها شريكنا الثالث في تجهيز المدفوعات.

نستعين بطرف ثالث لتجهيز مدفوعات الطلبات التي يتمّ تقديمها على موقعنا الإلكتروني. ويجري تجهيز مدفوعاتك مباشرةً فيما بينك وبين الطرف الثالث الذي يقدم خدمات الدفع، وتخضع لأحكام وشروط الطرف الثالث هذا. تقع على عاتقك مسؤولية قراءة شروط الاستخدام هذه وضمان فهمها والموافقة على الالتزام بها. إنّك تعترف وتوافق على أنّنا لن نتحمل أي مسؤولية في حال نشوب أي نزاع بينك وبين الطرف الثالث الذي يقدم الخدمات.

تتلقى تأكيداً عبر البريد الإلكتروني عن المبلغ الواجب دفعه مقابل شراء المركبة.

قد تكون مؤهلاً لدفع تكاليف سيارتك عبر التمويل من خلال طرف ثالث مقدم للتمويل. نقدم معلوماتك الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) إلى مقدمي التمويل من الأطراف الثالثة لتمكينك من الحصول على التمويل. لا تؤكد الشركة وليست مسؤولة عن حصولك على التمويل. فضلاً عن ذلك، إنك تعترف وتوافق على أنّنا لن نتحمّل مسؤولية أي نزاع أو تقصير ينشأ بينك وبين تلك الأطراف الثالثة التي تقدم خدمات التمويل، ويخضع الأمر عينه للشروط المتفق عليها بينك وبين الطرف الثالث هذا.

استلام المركبة

لا تنطبق شروط هذا القسم إلّا إذا اخترت أن تستلم مركبتك شخصياً.

نقدّم خيار استلام مركبتك من أي من مراكز الاستلام الخاصة بنا (على أن تكون متوفرة).

يمكنك استلام مركبتك في التاريخ والوقت المتّفق عليهما في البريد الإلكتروني للتسليم ('تاريخ الاستلام'، أي الوقت المحدد لاستلام مركبتك).

إنّك الشخص الوحيد المؤهّل لاستلام مركبتك كونك الشخص الوارد اسمه في الطلب الذي قدمته على الموقع.

تكون مركبتك متوفّرة حصراً في مركز الاستلام الخاص بالشركة على النحو المحدد في طلبك.

عندما تستلم مركبتك، يجب أن تقدم هويتك للشخص المسؤول عن التسليم في الشركة للتحقق من أنها تتوافق مع المعلومات التي قدّمتها على موقعنا الإلكتروني. نحتفظ بالحق في عدم السماح لك باستلام مركبتك لم تقدم هويتك عندما يُطلب منك ذلك.

إذا كنت غير قادر على استلام المركبة، عليك التواصل مع موظفي خدمة عملاء الشركة عبر الرقم المخصص للمساعدة قبل ٢٤ ساعة على الأقل من وقت التسليم المقرر لإعادة ترتيب عملية التسليم من دون تكلفة إضافية.

عند الاستلام، يُطلب منك التأكيد على استلام مركبتك للشخص المسؤول عن تسليمها وأنّ هذه الأخيرة مطابقة لطلبك. يُطلب منك التوقيع على إيصال التسليم الخاص بنا ويكون هذا التوقيع بمثابة تأكيد على استلامك وقبولك المركبة. تصبح مسؤولاً عن المركبة فور التوقيع على إيصال التسليم الخاص بنا (أو تقديم تأكيد مُماثل قد نطلبه من وقت لآخر).

ضمان استرداد الأموال خلال مهلة سبعة أيّام

تُوفّر لك الشركة ضماناً لاسترداد الأموال ('ضمان استرداد الأموال خلال مهلة سبعة أيام') من تاريخ تسليم أو استلام المركبة خلال مهلة سبعة أيّام ('فترة ضمان استرداد الأموال خلال مهلة سبعة أيام') من أجل استرداد كامل المبلغ.

الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] في غضون سبعة أيام من تاريخ التسليم لتقديم طلب لإرجاع المركبة.

لا تنطبق هذه السياسة إلا إذا تم تقديم طلب لإرجاع المركبة في غضون سبعة أيّام من تاريخ تسليم المركبة - يُحتسب اليوم الأوّل من 'ضمان استرداد الأموال خلال مهلة سبعة أيّام' عندما تقبل بخيار تسليم المركبة، بغض النظر عن الوقت خلال النهار.

ولإرجاع المركبة، يجب ألا يكون معدل المسافة التي قطعتها المركبة قد تخطى ٥٠٠ كيلومتر من تاريخ التسليم/والاستلام.

يتولى فريق الشركة مهمة إعادة فحص المركبة أثناء عملية الإرجاع. ويمكن إرجاع المركبة مع استرداد كامل للمبلغ إذا لم يتمّ تسجيل أي تغييرات في تقرير الفحص الذي رُفع عند التسليم.

في حال تمّ رصد أي ضرر أو تغيير طفيف في حالة المركبة عند الإرجاع، أو إذا كان هناك أي قطعة مفقودة مقارنةً مع القائمة المرجعية التي وقَّعتها عند استلام المركبة، قد يتم خصم مبلغ معين من المبلغ الذي سيُردّ لك والذي يُحدده الفريق التقني المعني في الشركة.

ينبغي إعادة كافّة الوثائق الأصلية إلى ممثل الشركة، إن لم تكن موجودة لدى الشركة بالفعل.

ينبغي أن تكون موجوداً شخصياً لاستكمال إجراءات نقل المركبة في مرور منطقة الرياض – وزارة الداخلية‎ في المملكة العربية السعودية بهدف إعادة نقل ملكية السيارة إلى الشركة.

لن يبدأ تسديد المبلغ إلا بعد الانتهاء من نقل المركبة إلى الشركة في هيئة الطرق والمواصلات.

ترد جميع المبالغ إلكترونياً، بغض النظر عن طريقة الدفع التي اخترتها عند الشراء.

تقوم الشركة بتجهيز المبلغ في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل من استيفاء جميع الأحكام والشروط المذكورة أعلاه والتحقق من التفاصيل.

إذا كنت قد اخترت 'التسليم'، ينبغي أن تكون حاضراً لكي يتمّ استلام المركبة من موقعك في غضون ١٤ يوماً من تاريخ تسليم المركبة، وإلا لن تكون المركبة مؤهلة للإرجاع.

تسترجع أيضاً الرسوم الإضافية التي دفعتها مقابل التأمين والتسجيل والتسليم.

الرسوم التي لا تُسترجع هي التّالية: رسوم فتح ملف مرور جديد، وغرامات المرور، ورسوم تجهيز القروض.

لا ينطبق ضمان استرداد الأموال خلال مهلة سبعة أيام إذا:

تستفيد عند شرائك أي مركبة من تأمين مجاني مدتها ٢٤ شهراً أو ٤٠،٠٠٠ كيلومتراً (أيهما أسبق) تحت إشراف الشركة، وذلك من أجل تغطية تكاليف الإصلاح والصيانة غير المتوقعة.

تُوفّر الوكالة الشريكة لنا كفالة صالح لمدة ٢٤ شهراً أو ٤٠،٠٠٠ كيلومتراً (أيهما أسبق) من تاريخ تسليم المركبة.

لا ينطبق التأمين سوى على الأقسام المذكورة في كتيب الكفالة، وهي رهن لنتائج تقرير تفتيش المركبة. ولا يشمل التأمين أي أضرار عرضية أو تبعية. وستتم مشاركة تفاصيل وأحكام وشروط هذا التأمين مع المشتري فور تفعيلها.

لا يقدّم التأمين سوى إلى الزبون الذي يشتري المركبة على اسمه عن طريق الشركة ولا يمكن نقلها.

لكي يكون التأمين ساري، على المشتري أن يحرص على ما يلي:

يرجى الاطلاع على كتيب التأمين الذي تمت مشاركته معك بعد تفعيلك للتأمين فيما يتعلق بتفاصيل وأحكام وشروط. التأمين

للحصول على أي استفسار أو مساعدة، يرجى إرسال بريد إلكتروني على [email protected]

حقّ الإلغاء

يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل تسليم المركبة أو استلامها عن طريق الاتصال بالفريق المعني بدعم العملاء في الشركة: [email protected]

إذا قمت بإلغاء طلبك بعد تسليم المركبة أو استلامها، تنطبق أحكام وشروط ' كفالة استرداد الأموال خلال مهلة سبعة أيام'.

إذا قمت بإلغاء الطلب قبل استلام المركبة، قد تحتاج إلى دفع الرسوم التالية إذا كانت قد تكبدتها الشركة بالفعل لتلبية طلبك:

يجب أن تكون حاضراً لإتمام شكليات نقل المركبة في مرور منطقة الرياض – وزارة الداخلية‎ في المملكة العربية السعودية إذا تم تسجيل المركبة باسمك، ولكن لم يتم تسليمها بعد أو استلامها من قبلك.

قبول الشروط

لا يمكن استخدام الموقع إلا من قبل شخص يستطيع أن يشكل عقوداً ملزمة قانونيّاً بموجب القانون السّاري.

لا يمكن لأي شخص علقت الشركة تسجيله أو أنهته لأي سبب من الأسباب الدخول إلى الموقع.

تعترف أنّك تملك السلطة القانونية لقبول 'شروط استخدام' هذا الموقع نيابة عن نفسك أو أي طرف تُمثّله.

إنّ استخدام الموقع الإلكتروني غير مأذون به في أي دولة قضائية لا تنفذ 'شروط الاستخدام' الخاصّة بهذا الموقع.

لن يتعامل الموقع أو يقدم أي خدمة أو منتج لأي من البلدان الخاضعة للجزاءات والتّابعة لمكتب رصد الأصول الأجنبية وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية

عدم قبول الشروط

إنّ الأشخاص الذين يدخلون إلى الموقع الإلكتروني من مواقع أخرى يقومون بذلك على مسؤوليتهم الشخصية وهم مسؤولون عن الامتثال للقوانين المحلية السارية.

لا تقدم الشركة أي بيانات بشأن مدى ملاءمة المحتوى أو توافره للاستخدام في أي ولاية قضائية. تتخلى الشركة عن أي مسؤولية تتعلق بها وتحتفظ بالحق في تعديل أو إزالة أي محتوى قد تراه مخالفاً للمعايير، والثقافة، والأخلاق المحلية أو ينتهك أي قواعد أو أنظمة سائدة وتعلّق أو تُنهي استخدامك للموقع الإلكتروني إذا وجدت ذلك مناسباً.

عند استخدام الموقع، تتحمّل سرية تفاصيل الحساب بما في ذلك كلمة السر. لا تكون الشركة مسؤولة أمام أي شخص عن أي خسارة أو ضرر قد يحدث نتيجة لأي تقصير من جانبك في حماية كلمة السر أو الحساب الخاص بك.

حقوق النشر والقيود المفروضة على استخدام المحتوى

تحتفظ الشركة بحقوق النشر لجميع النصوص والصور الرسومية.

يُسمح لك بموجب هذه الشروط أن تحصل على إذن للوصول إلى المحتوى من الموقع الإلكتروني حصراً لأغراض الاطلاع عليه وتصفحه عبر الموقع الإلكتروني أو طلب المركبات من الموقع.

لا تمنحك الشركة أي حق في استخدام المحتوى باستثناء الحقوق المنصوص عليها صراحة في الموقع الإلكتروني 'شروط الاستخدام'. ويمكن أن يتيح الموقع في بعض الأحيان للمستخدمين فرصة نشر التعليقات والأسئلة والاقتراحات أو غيرها من المعلومات ('محتوى المستخدم') على هذا الموقع أو من خلاله، عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف، أو الكشف عنها، أو تقديمها، أو عرضها على نحو آخر فيما يتعلق بـ استخدامك لهذا الموقع. إنك تضمن أن أي محتوى مماثل تنشره على الموقع هو أصلي (ولا ينتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين)، كما أنّك تمنح الشركة حقوقاً وترخيصاً دائمين، وغير قابل للإلغاء، وغير حصريين، و خاليين من الملكية، قابلين للتحويل لاستخدام محتوى المستخدم هذا إذا رغبت الشركة في ذلك، بما في ذلك دون حصر، نسخ، وتعديل، وحذف كامل، وتكييف، ونشر، وترجمة، وإنشاء أعمال مشتقة من و/أو بيع و/أو توزيع محتوى المستخدم و/أو إدراج محتوى المستخدم هذا في أي شكل، عبر أي وسيط، أو تكنولوجيا في جميع أنحاء العالم، من دون أي لجوء آخر إليك، وإنك تتنازل عن أي حقوق أخلاقية إزاء محتوى المستخدم هذا.

توافق على أنك لن تنشر أي مضمون مخالف للأخلاق، أو يقوم بالتشهير أو التحريض، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية، أو قد ينتهك الآداب العامة أو يخالف القانون.

لا تكون الشركة ملزمة بما يلي:

لا تقوم الشركة بمراجعة محتوى المستخدم المنشور بشكلٍ منتظم، ولكنها تحتفظ بالحق (وليس بالالتزام) في مراقبة، وتحرير، أو إزالة أي محتوى مستخدم يقدم إلى الموقع.

إنّك تمنح الشركة الحق في استخدام الاسم الذي تقدمه فيما يتعلق بأي محتوى مستخدم. إنّك توافق على عدم استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال أي شخصية، أو كيان، أو تضليل حول أصل أي محتوى مستخدم تقدمه.

إنّك المسؤول الوحيد عن محتويات المستخدم وتوافق على تعويض الشركة والشركات التابعة لها، والشركات المنتسبة إليها عن جميع المطالبات الناشئة عن أي محتوى مستخدم.

العلامات التجارية

إنّ شعار الشركة والعلامات التجارية الأخرى، مثل أسماء المركبات أو المنتجات الموجودة في الموقع الإلكتروني (مجمل 'العلامات التجارية') تملكها الشركة، أو الشركات المرتبطة بها، أو الموردين، أو الشركاء التجاريين، أو الأطراف الثالثة.

لا ينبغي تفسير أي شيء على الموقع على أنه يمنح، ضمنا، الإغلاق الحكمي، أي ترخيص أو حق في استخدام أي علامات تجارية واردة على الموقع، دون إذن خطّي من مالك العلامة التجارية المعني.

لا يجوز استخدام العلامات التجارية بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك في الإعلان أو الدعاية المتعلقة بتوزيع المركبات على الموقع الإلكتروني، من دون إذن خطّي مُسبق من الشركة.

خصوصيّة المعلومات وتقديمها وجمعها

من الممكن أن تظهر حالات تطلب فيها الشركة 'معلومات' يمكن التعرف عليها شخصياً من مستخدمي الموقع الإلكتروني لتزويدهم بخدمات أو مراسلات (حملات ترويج وإعلانات تُرسل عبر البريد الإلكتروني).

إنّ هذه المعلومات، مثل الاسم، وعنوان البريد، وعنوان البريد الإلكتروني، ونوع الطلب، ومعلومات إضافية ممكنة، تُجمع وتُخزن بطريقة تتلاءم مع طبيعة البيانات وفقاً للسياسة الخاصة بخصوصية الشركة والقانون السّاري وهي تستخدم لتلبية طلبك. وتستخدم الشركة المعلومات التي توفرها والبيانات التي تجمعها لتحسين الخدمات التي تقدمها الشركة لك.

السلوك المحظور

يُمنع نشر، أو نقل من وإلى الموقع الإلكتروني أي مواد غير قانونية، أو مهددة، أو قدحيّة، أو تشهيرية، أو بذيئة، أو تحريضية، أو إباحية، أو مواد تدنّس الحرمات، أو أي مواد أخرى يمكن أن تؤدي إلى أي مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب القانون.

توافق على:

التنازل عن الكفالة

لا تبرّر الشركة أو تقدم أي بيانات بشأن استخدام، أو صحة، أو دقة، أو موثوقية، أو نتائج استخدام، أو احترام محتوى الموقع الإلكتروني أو أي مواقع إلكترونية أخرى مرتبطة بالموقع الإلكتروني أو منه.

يرد محتوى الموقع الإلكتروني 'كما هو' من دون ضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية. وتتخلى الشركة إلى أقصى حد ممكن، عملاً بالقانون السّاري، عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال، الضمانات الضمنية لقابلية البيع، أو الملائمة لغرضٍ معيّن، أو عدم التعدي، أو أي انتهاك آخر لحقوق الأطراف الثالثة. ويجوز للشركة أن تسحب المحتوى، كلياً أو جزئياً، في أي وقت من دون إشعار مسبق.

استبعاد المسؤولية القانونية

إلى أقصى حد تسمح به القوانين السارية، لن نكون بأي حال من الأحوال مسؤولين أمامك عن أي أضرار ناجمة عن أي (١) خطأ، أو غلط، أو عدم دقة المحتوى، و/أو (٢) الأضرار الشخصية أو الأضرار الملحقة بالممتلكات، مهما كانت طبيعتها، الناجمة عن حصولك على الخدمات واستخدامها بما في ذلك التطبيق المتنقل و/أو (٣) أي دخول غير مصرح به للوصول إلى خوادمنا و/أو أي معلومات شخصية مخزنة فيها أو استخدامها، و/أو أي معلومات شخصية مخزنة فيها، و/أو (٤) أي مقاطعة أو توقف للإرسال إلى خوادمنا أو منها، و/أو (٥) أي خلل، أو فيروس، أو ما شابه ذلك، يمكن أن ينقلها أي طرف ثالث إلى الخدمات أو عن طريقها ،و/أو (٦) أي خسارة في بياناتك أو محتوياتك من الخدمات و/أو (٧) أي خطأ، أو إغفال في أي محتوى أو عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتكبده نتيجة لاستخدامك لأي محتوى منشور، منقول، أو أُتيح بطريقة أخرى عن طريق المنصة، سواء على أساس الضمان ، العقد، أو الضرر، أو أي نظرية قانونية أخرى، وما إذا كان يُبلَّغ الطرفان بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار، و/أو (٨) الكشف عن المعلومات وفقا لشروط الاستخدام هذه أو سياسة خصوصيتنا، و/أو (٩) فشلك في الحفاظ على كلمة السر أو تفاصيل حسابك آمنة وسرية و/أو (١٠) الخسارة أو الضرر الذي قد تتكبده، أو التأخير أو الفشل في الأداء الناجم عن أسباب خارجة عن نطاق سيطرتنا. ولا يجوز بأي حال من الأحوال أن نكون مسؤولين أمامكم عن أي أضرار غير مباشرة، أو عرضية، أو خاصة، أو عقابية، أو نموذجية، أو تبعية، مهما كان سببها أو تحت أي نظرية المسؤولية، بما في ذلك، على سبيل المثال، أي الربح الضائع (سواء تكبدت بصورة مباشرة أو غير مباشرة)، أي خسارة في حسن النية أو سمعة تجارية، أو أي خسارة في البيانات تكبدتها، أو تكلفة شراء سلع أو خدمات بديلة، أو أي خسارة غير ملموسة أخرى. وينطبق باب تحديد المسؤولية هذا على ما إذا كانت المسؤولية المزعومة قائمة على أساس العقد، أو الضرر، أو الإهمال، أو المسؤولية المشددة، أو أي أساس آخر، حتى وإن أُبلغنا بإمكانية حدوث هذا الضرر. وينطبق الحد السابق للمسؤولية إلى أقصى حد يسمح به القانون في الدولة القضائية السّارية.

القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي تقصير في الأداء، أو التأخر في الوفاء بأي من التزاماتنا بموجب طلبك أو شروط الاستخدام هذه، وبقدر ما يسببه أي حدث أو ظرف خارج نطاق سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال الحرائق، والفيضانات، والقضاء والقدر، والضربات، وأعمال الشغب، والحوادث، وعرقلة إمدادات الطاقة، والاضطرابات الأهلية، والأعمال الإرهابية أو الحرب، وانهيار المعدات، وسوء الأحوال الجويّة، وتوافر الإنترنت أو البرامج الحاسوبية، والأوبئة، وأعمال وإغفالات الأطراف الثالثة، ومشاكل حركة المرور على الطرق ('حدث ظرف القوة القاهرة').

إذا وقع حدث ظرف القوة القاهرة وهو يؤثر على أداء التزاماتنا بموجب طلبك و/أو شروط الاستخدام هذه بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عمليّة التسليم: (أ) سوف نتصل بك في أقرب وقت ممكن لإعلامك بذلك؛ (ب) وسيتم تعليق التزاماتنا بموجب طلبك و/أو شروط الاستخدام هذه وتمديد وقت الوفاء بالتزاماتنا طوال فترة حدث ظرف القوة القاهرة. وإذا أثّر حدث ظرف القوة القاهرة على تسليم المركبة، سنقوم بترتيب موعد تسليم جديد معك بعد انتهاء حدث ظرف القوة القاهرة.

تحديد المهلة الزمنية لبدء النزاع

وجب البدء بأي إجراء أو دعوى من جانبك ذات صلة بأي نزاع في غضون سنة واحدة بعد نشوء سبب الدعوى، ما لم ينص القانون السّاري على خلاف ذلك.

قابلية الفصل

وإذا اعتبُر أي حكم من أحكام شروط الاستخدام هذه باطلاً، أو غير قانوني، أو لاغي، أو لأي سبب آخر غير قابل للإنفاذ، يُعتبر إذاً ذلك الحكم منفصلاً عن شروط الاستخدام هذه ولا يؤثر على صحة أي أحكام متبقية وقابلية إنفاذها.

التنازل

لا يجوز التنازل عن أي حكم من أحكام شروط الاستخدام هذه، ولا عذر لأي إخلال، ما لم يكن هذا التنازل أو الموافقة مكتوباً وموقّعاً عليه من جانبنا. وأي موافقة أو تنازل من جانبنا عن أي إخلال من جانبك، سواء كان صريحاً أو ضمناً، لا يشكل موافقةً على أي إخلال آخر مختلف، أو لاحق، أو تنازلاً، أو عذراً عنه.

عدم وجود أي طرف ثالث مُستفيد

إنّك تُوافق على، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في شروط الاستخدام، أنّه لا يجوز وجود لأطراف ثالثة مستفيدة من شروط الاستخدام.

القانون السّاري

إنّ شروط الاستخدام هذه والعلاقة بينك وبيننا تحكمها قوانين المملكة العربية السعودية، وتُوافق الأطراف بموجب هذا على الخضوع للولاية القضائية الحصرية لمحاكم المملكة.